TRANSPORTE Y ENTREGA

ENJOY.CAT gestionará los envíos nacionales a la dirección de envío facilitada por el cliente durante el proceso de compra. No se realizará ningún envío a apartados de correos de ningún país del mundo. Los gastos de transporte se calcularán en función del peso del pedido.

ENJOY.CAT seleccionará la agencia de transportes que más le convenga en cada momento y para cada destino al objeto de conseguir un servicio lo más eficaz y fiable posible y expedirá el pedido dentro de las 48-72hores (máximo) siguientes a la recepción de la misma (a excepción del fin de semana o festivos que lo hará el primer día hábil siguiente) y luego ser confirmado el pago, siempre y cuando los productos estén disponibles y no haya circunstancias de fuerza mayor que lo impidan. La agencia de transportes seleccionada entregará el pedido dentro del plazo que tenga establecido según el destino y tipo de servicio utilizado. En todos los casos, una vez entregada la mercancía al transportista, el sistema enviará al cliente un correo electrónico con un código que le permitirá hacer un seguimiento del envío a través de la web del transportista. ENJOY.CAT no se responsabilizará de las demoras en la entrega ocasionados exclusivamente por causas imputables a la agencia de transportes o factores imprevisibles e incontrolables que no tenga el deber de soportar.

Por norma general, las agencias de transporte realizan varios intentos de entrega de la mercancía. Si finalmente esta resulta devuelta y se acreditan los varios intentos de entrega, el cliente no tendrá ningún derecho a que le sea reintegrado el importe de su compra. En cualquier caso, ENJOY.CAT no gestionará nunca el reenvío de la mercancía.